AIIA
Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego AIIA, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, prowadzenia konta klienta, odstąpienia od umowy oraz reklamacji. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski. Ceny dla klientów detalicznych są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT.
2. Składanie zamówień i konto
Zamówienia można składać przez sklep internetowy. Klient może kupować jako gość albo utworzyć bezpłatne konto. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje o produktach, cenie, kosztach dostawy i łącznej wartości zamówienia. Złożenie odpłatnego zamówienia następuje przy użyciu przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty. Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane na podany adres e-mail.
3. Płatności
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez Przelewy24. Realizacja zamówienia zależy od wybranej metody płatności i potwierdzenia jej statusu.
4. Dostawa
Dostępne sposoby, aktualne koszty oraz przewidywany termin dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Standardowa dostawa skonfigurowana w sklepie wynosi obecnie 18,45 zł brutto, a dla zamówień spełniających warunki sklepu dostępna jest darmowa dostawa od 250 zł brutto. W miarę uruchamiania integracji sklep może udostępniać dostawy m.in. za pośrednictwem InPost, ORLEN Paczka lub operatora logistycznego HomePaczka.
5. Prawo odstąpienia
Konsument zawierający umowę na odległość może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na biuro@aiia.pl lub na adres AIIA sp. z o.o., ul. Podwisłocze 21, 35-309 Rzeszów.
Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od poinformowania AIIA o odstąpieniu. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi konsument, chyba że AIIA postanowi inaczej. Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady tą samą metodą płatności. AIIA może wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.
Jeżeli w odniesieniu do konkretnego produktu zastosowanie ma ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia, klient zostanie o tym wyraźnie poinformowany przed zakupem.
6. Reklamacje
AIIA odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można przesłać na biuro@aiia.pl albo pisemnie na adres siedziby. Dla sprawnego rozpatrzenia warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania; brak tych danych nie pozbawia klienta ustawowych praw.
7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zgody marketingowe i newsletterowe, jeżeli są oferowane, są odrębne od akceptacji niniejszego Regulaminu.
8. Postanowienia końcowe
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Do umów stosuje się prawo polskie z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych w odniesieniu do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.